Jak Hokku liczy Twoje wyniki.

Co nazywamy wyświetleniem

Wyświetlenie to pokazanie klientowi widgetu oferty, zapisane razem z jego sesją.

Bez zapisanego wyświetlenia żadne zamówienie nie jest przypisywane do oferty.

Kiedy zamówienie jest przypisywane do oferty

Hokku odczytuje każde zamówienie w momencie jego złożenia. Zamówienie jest przypisywane do oferty w trzech przypadkach:

• Oferta dodana kliknięciem (każdy typ oferty z wyjątkiem darmowego prezentu i darmowej dostawy): klient zobaczył ofertę i kliknął ją w ciągu 30 minut przed złożeniem zamówienia. Liczy się tylko ostatnie kliknięcie.
• Darmowy prezent: klient zobaczył ofertę, a zamówienie zawiera produkt będący prezentem z aktywnej oferty.
• Darmowa dostawa: klient zobaczył ofertę, suma częściowa osiąga próg, a dostawa zamówienia jest darmowa.

W przypadku darmowej wysyłki i prezentu uznajemy, że zamówienie zostało wywołane przez ofertę, gdy była ona aktywna i widoczna dla klienta. Jeśli zachodzi kilka przypadków, kliknięcie ma pierwszeństwo przed darmowym prezentem, a darmowy prezent przed darmową dostawą. Zamówienie jest przypisywane jednej ofercie i nigdy nie jest liczone dwa razy.

Liczby w Twoim panelu

• Wyświetlenia ofert: ile razy pokazano Twoje oferty.
• Sprzedaż z ofertą: liczba zamówień przypisanych do oferty.
• Przychód pod wpływem: łączna kwota tych zamówień, liczona od całego zamówienia.
• Naprawdę zarobione: w przypadku oferty dodanej kliknięciem to wartość produktów z oferty w zamówieniu, po rabacie, nigdy wyższa niż wartość zamówienia. Darmowa wysyłka i prezent: całe zamówienie, które wywołały, ponieważ nie dodają płatnego produktu.
• Współczynnik konwersji: sprzedaż z ofertą podzielona przez wyświetlenia ofert.
• Na zamówienie z ofertą: średnia kwota przypisanego zamówienia.

Co obejmują kwoty

• Z podatkami i kosztami dostawy.
• Kwoty w walucie Twojego sklepu.
• Kwoty z chwili złożenia zamówienia: zwroty nie są odliczane.
• Bez zamówień testowych.
• Usunięta oferta zachowuje swój przychód w sumach i w sekcji „Twoje typy ofert”. Znika tylko z rankingu poszczególnych ofert.

Okresy i aktualizacje

• Plan Free: ostatnie 7 lub 30 dni.
• Od planu Starter: także 90 dni, „Od początku” lub „Własny zakres” dat do wyboru.
• Każdy okres jest porównywany z poprzednim, o tej samej długości.
• Zmiana współczynnika konwersji pojawia się, gdy każdy okres ma co najmniej 200 wyświetleń.
• Wpływ na wartość koszyka porównuje średnią wartość koszyka z ofertą i bez oferty już od jednego zamówienia w każdej grupie. Różnica procentowa pojawia się od 30 zamówień w każdej grupie, a mediana od 5.
• Nowe zamówienia pojawiają się w ciągu kilku minut.

Dlaczego Twoje liczby różnią się od liczb w Shopify

• Współczynnik konwersji Hokku dzieli przez wyświetlenia ofert, a nie przez odwiedziny sklepu. Dlatego jest wyższy niż w Shopify.
• Okresy są liczone według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). W zależności od Twojej strefy czasowej zamówienie może trafić na dzień wcześniej lub później niż w Shopify. „Kiedy kupują Twoi klienci” korzysta z czasu Twojego sklepu.

Czego te liczby nie dowodzą

Obecność to nie przyczyna: część tych zamówień zostałaby złożona również bez żadnej oferty.

Dlatego mówimy o przychodzie pod wpływem, nigdy o przychodzie wygenerowanym przez Hokku.

Metoda jest taka sama we wszystkich planach.