Este es el primer artículo del blog de Hokku. Probablemente será el más corto. Los siguientes serán más largos, con opinión y útiles.
Por qué existe este blog
Estamos construyendo Hokku, una app de Shopify para bundles, upsells, cross-sells y promociones. Hemos pasado meses escuchando a comerciantes de Shopify. Las mismas peticiones se repiten: un precio que siga sus pedidos, nunca su facturación, y una respuesta de verdad cuando escriben al soporte.
Este blog es donde vamos a escribir, en público, sobre cómo lo estamos haciendo de otra forma. Sobre modelos de precios. Sobre el ecosistema Shopify. Sobre cómo es de verdad un buen soporte. Sobre presupuestos de rendimiento. Sobre los compromisos que asumimos y los que nos negamos a asumir.
Qué vas a encontrar aquí
- Construcción en público. Cómo diseñamos los precios, los presupuestos de rendimiento y el soporte de Hokku. Sin agenda oculta.
- Guías prácticas. Cómo configurar tu primer bundle. Cómo leer tus analíticas. Cómo pensar los upsells sin convertirte en el comerciante del que tu clientela se queja.
- Manifiesto en movimiento. Cuando tomemos una decisión interna difícil (precios, funcionalidades, encargados del tratamiento) escribiremos sobre ella aquí.
Qué nunca vas a encontrar aquí
- Listicles generados para hackear keywords. Sin relleno del tipo «¡Las 27 mejores apps de Shopify clasificadas!». Cada artículo se contrasta con el producto antes de publicarse.
- Enlaces de afiliación a apps en las que no creemos. Ningún artículo existe para colocar un enlace de afiliación.
- Pop-ups de newsletter, trampas de exit-intent que apelan a la culpa o barreras del estilo «consigue nuestro PDF gratis». Si un artículo merece leerse, no debería estar retenido como rehén.
Ese es el trato. Nos vemos en el siguiente.